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2025年上半年綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)滿意度調(diào)查

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

        您好!首先感謝您在百忙之中參與我們的客戶滿意度調(diào)查工作,非常感謝您長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我們信任與支持!

為監(jiān)督和幫助我們更好地提升綠化服務(wù)水平,更好地服務(wù)廣大客戶,我中心每年度對(duì)服務(wù)的物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行綠化服務(wù)滿意度調(diào)查。敬請(qǐng)您百忙之中填寫調(diào)查問(wèn)卷,同時(shí)歡迎提供相關(guān)可行性建議。您的意見對(duì)我們很重要!期待您的回函。

基本信息:
姓名:
項(xiàng)目名稱:
職位:
聯(lián)系電話:
1、管理員服務(wù)態(tài)度態(tài)度是否滿意
2、管理員專業(yè)能力是否滿意
3、管理員協(xié)調(diào)或處理問(wèn)題的能力
4、管理員每月是否和項(xiàng)目經(jīng)理溝通回訪
5、園區(qū)品質(zhì)較往年是否有提升或者保持穩(wěn)定
6、管理人員是否重視項(xiàng)目給予的合理意見
7、綠化團(tuán)隊(duì)是否與物業(yè)各工種相處和諧
8、綠化工人員儀容儀表、服務(wù)態(tài)度和行為規(guī)范
9、綠化補(bǔ)植工作是否按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成
10、園區(qū)草坪養(yǎng)護(hù)修剪情況
11、綠籬、色帶修剪情況
12、喬、灌木修剪情況
13、病蟲害防治情況
14、綠化作業(yè)是否人走場(chǎng)清
15、綠化人員作業(yè)中,是否符合安全要求
16、綠化各類檔案是否按要求填寫、存檔
17、日常養(yǎng)護(hù)工作安全措施是否到位
18、綠化投訴處理情況
19、工作內(nèi)容是否及時(shí)反饋展示到項(xiàng)目
20、您對(duì)綠化服務(wù)狀況的總體評(píng)價(jià)
21、您是否對(duì)項(xiàng)目在綠化方面有提升的預(yù)算計(jì)劃

我們?cè)谀姆矫孢€需加強(qiáng)提升:

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