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虛擬代言人形象與消費者品牌忠誠調(diào)查問卷

尊敬的先生/女生:

您好!

非常感謝您對本項調(diào)查的大力支持!本項調(diào)查旨在了解虛擬代言人形象影響與消費者品牌忠誠的情況,不涉及填寫者的具體信息,所獲取的數(shù)據(jù)也僅用于學(xué)術(shù)研究并嚴(yán)格保密,請您放心作答。問題的回答沒有對錯之分,而每個問題所反映的信息均對我們非常寶貴,敬請您根據(jù)您的實際情況和本人第一印象做出迅速和客觀的判斷!

【本問卷大概會占用您10-15分鐘,請勿遺漏每一項】

非常感謝您的寶貴時間和積極配合!祝您萬事順意!

1. 您的性別:
2. 您的年齡段:
3. 您的教育水平
4. 您的收入水平(月收入)
5. 請您所在選擇城市:

    虛擬影響者是指通過計算機生成技術(shù)、人工智能或3D建模工具創(chuàng)造的數(shù)字化角色,其在社交媒體平臺上擁有獨立的虛擬身份,在表情、肢體、皮膚、服裝、行為等細節(jié)上高度還原真人,能夠通過內(nèi)容創(chuàng)作、互動行為和品牌合作影響受眾的消費決策與價值認同。

6.

在過去6個月內(nèi),您是否有通過社交媒體、直播或短視頻觀看過虛擬代言人推廣商品的內(nèi)容?

7.

在過去6個月內(nèi),您是否購買過虛擬代言人推薦的任意商品?

8.

在過去6個月內(nèi),您因虛擬代言人推薦而購買過以下哪些類型的商品?(可多選)

9. 是否觀看虛擬代言人imma代言屈臣氏蘇打水的視頻?【有虛擬代言人購買經(jīng)歷的消費者可選擇性觀看,大約耗時30s】

    虛擬影響者imma在社交平臺(如小紅書)擁有個人社交賬號,會在上面分享日常、網(wǎng)友互動和為品牌做宣傳推廣活動。


    以下視頻為虛擬人imma代言的屈臣氏蘇打水廣告。


    接下來請根據(jù)您最近一次購買虛擬代言人推廣商品的體驗或者觀看虛擬代言人推廣視頻材料后的感受如實作答。

1表示非常不同意,2表示不同意,3表示較不同意,4表示一般,5表示較同意,6表示同意,7表示非常同意。

10. 虛擬代言人形象
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 同意
  • 非常同意
該虛擬代言人的語音與語調(diào)聽起來和真人一樣自然
該虛擬代言人的面部表情和真人一樣自然逼真
該虛擬代言人的肢體動作看起來和真人一樣自然流暢
該虛擬代言人給人一種真實存在的感覺
我覺得該虛擬代言人在介紹產(chǎn)品時表現(xiàn)出專業(yè)水平
該虛擬代言人給人感覺經(jīng)驗豐富,就像業(yè)內(nèi)專家
該虛擬代言人展示的內(nèi)容有助于我相信他/她精通產(chǎn)品相關(guān)信息
該虛擬代言人在解釋商品功能或使用方法時,表現(xiàn)得很有資質(zhì)
該虛擬代言人的演示讓我覺得他/她對該商品的使用非常熟練
我認為該虛擬代言人的推薦值得信賴
該虛擬代言人的推薦讓我感覺非常真誠,不是虛假宣傳
我相信該虛擬代言人推薦的內(nèi)容是真實和可靠的
該虛擬代言人的形象讓我覺得誠實可信
總體而言,我認為該虛擬代言人是一個可以依賴的代言人
我認為該虛擬代言人的形象非常吸引人
我認為該虛擬代言人給人一種時尚高端的感覺
我認為該虛擬代言人 的制作技術(shù)很酷,具有科技感
我認為該虛擬代言人非常美麗/帥氣
該虛擬代言人展現(xiàn)出一種有魅力的風(fēng)格,讓我印象深刻
11. 虛擬代言人真實性
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 同意
  • 非常同意
觀看該虛擬代言人的內(nèi)容時,我感覺該代言人是一個真實人物
該虛擬代言人的表現(xiàn)讓我感覺像是在進行真實的社交交流
該虛擬代言人的反應(yīng)和表達具有人類般的情感細膩度
我感覺該虛擬代言人能意識到我的存在
該品牌虛擬代言人散發(fā)著傳統(tǒng)的感覺
該品牌虛擬代言人反映了一個永恒的設(shè)計
該品牌虛擬代言人一直堅持自己的原則
該品牌虛擬代言人很有吸引力
該品牌虛擬代言人非常符合品牌形象
12. 品牌涉入度
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 同意
  • 非常同意
我認為這個品牌對我來說是非常重要的
我認為我對這個品牌有很強的需求
看到該品牌的相關(guān)內(nèi)容時,我會覺得感興趣
我愿意閱讀該品牌的消費者報告相關(guān)的文章
我經(jīng)常注意該品牌的廣告
我經(jīng)常與其他人談?wù)撛撈放?/div>
13. 品牌忠誠度
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 同意
  • 非常同意
相較于其他品牌,我更愿意為該品牌支付更高的價格
在能力范圍內(nèi),該品牌的產(chǎn)品會是我消費的首選
我認為我是該品牌的忠誠顧客
下一次購買其他品牌,我怕會猶豫
條件允許的話,我愿意購買使用該品牌的產(chǎn)品
我會向親朋好友推薦該品牌
我會持續(xù)購買該品牌的產(chǎn)品
我以后會增加對該品牌的購買
14. 購買意愿及品牌信任
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 同意
  • 非常同意
該虛擬代言人的內(nèi)容顯著影響了我的購買決策
我會因喜歡該虛擬代言人而購買其代言商品
我主動關(guān)注該虛擬代言人以發(fā)現(xiàn)新商品
虛擬代言人的創(chuàng)意內(nèi)容激發(fā)了我的消費動機
我認為該品牌值得信賴
我認為該品牌產(chǎn)品符合我的預(yù)期
我認為該品牌產(chǎn)品品質(zhì)較高
我認為該品牌產(chǎn)品質(zhì)量可靠
我認為該品牌產(chǎn)品品質(zhì)高于同類產(chǎn)品
15. 虛擬代言人感知性
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 同意
  • 非常同意
觀看該虛擬代言人推薦的商品廣告,不會花費我太多時間和精力
該虛擬代言人的代言廣告設(shè)計得很巧妙,不會讓我覺得很厭煩
我覺得理解并跟隨虛擬代言人的推薦步驟并不復(fù)雜
虛擬代言人對商品功能的介紹,能夠幫助我更好理解商品用途
虛擬代言人的推薦觀點讓我覺得該商品更能滿足我的需求
總的來說,虛擬代言人的推薦是有用的
觀看虛擬代言人推薦產(chǎn)品讓我感到輕松愉快
虛擬代言人展示商品的方式讓我感到有趣
虛擬代言人的形象和表達方式讓我覺得這次購物體驗很有意思
通過虛擬代言人了解商品信息讓我感到新穎和興奮
虛擬影響者比傳統(tǒng)代言人更能激發(fā)我對商品的興趣。
未來我會優(yōu)先選擇該虛擬代言人推薦的新品
我愿意向朋友推薦“關(guān)注虛擬代言人”的購物方式
我會持續(xù)購買該虛擬代言人代言的升級款商品
16. 數(shù)字素養(yǎng)
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 比較不同意
  • 一般
  • 比較同意
  • 同意
  • 非常同意
我能獨立地搜索到所需要的信息。
我會過濾掉看起來像“硬廣”或虛假宣傳的信息,只保留可信內(nèi)容
當(dāng)一種途徑無法搜索到目標(biāo)信息時,我會嘗試所有可能的方式
我會有意識地辨別搜索到的信息的真實性。
我能夠判斷該虛擬代言人分享的信息是否為 AI 生成或商家贊助
我會對代言內(nèi)容與第三方測評進行對比,以確認其可靠性
我會將重要的代言商品資料(如鏈接、筆記)進行分類和保存。
該題檢測是否認真作答,請選2
我會有意識地對搜集到的有用的信息內(nèi)容進行整理、保存
我會在網(wǎng)絡(luò)社交平臺中點贊、評論并與其他網(wǎng)友互動
我會根據(jù)對象或場景使用不同的在線交流軟件
我會將有價值的網(wǎng)絡(luò)文章或鏈接分享給他人。
我會關(guān)注并參與該代言人或品牌在社交媒體上的公益或社會話題討論
我會利用在線文檔或協(xié)作平臺與他人共創(chuàng)內(nèi)容
我能根據(jù)不同線上小組的特點,發(fā)表合適的內(nèi)容
在線交流時,我會尊重對方的語言習(xí)慣和文化差異
我會注意自己在社交平臺上公開的個人信息和形象,以匹配我的消費偏好
我能夠遵循規(guī)范去創(chuàng)建、使用和管理個人的數(shù)字賬號和密碼,維護個人數(shù)字身份和數(shù)字聲譽
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