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零售客戶服務(wù)需求滿意度調(diào)查問卷

1. 您對(duì)會(huì)員制營(yíng)銷指導(dǎo)服務(wù)的滿意度如何？
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如果有這項(xiàng)服務(wù)您的評(píng)價(jià)是：
如果沒有這項(xiàng)服務(wù)您的評(píng)價(jià)是：
2. 您對(duì)咨詢服務(wù)的滿意度如何？
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如果有這項(xiàng)服務(wù)您的評(píng)價(jià)是：
如果沒有這項(xiàng)服務(wù)您的評(píng)價(jià)是：
3. 您對(duì)個(gè)性化經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)的滿意度如何？
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如果有這項(xiàng)服務(wù)您的評(píng)價(jià)是：
如果沒有這項(xiàng)服務(wù)您的評(píng)價(jià)是：
4. 您對(duì)應(yīng)急處理指導(dǎo)的滿意度如何？
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如果有這項(xiàng)服務(wù)您的評(píng)價(jià)是：
如果沒有這項(xiàng)服務(wù)您的評(píng)價(jià)是：
5. 您對(duì)訂貨指導(dǎo)的滿意度如何？
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如果有這項(xiàng)服務(wù)您的評(píng)價(jià)是：
如果沒有這項(xiàng)服務(wù)您的評(píng)價(jià)是：
6. 您對(duì)標(biāo)簽換新的滿意度如何？
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如果有這項(xiàng)服務(wù)您的評(píng)價(jià)是：
如果沒有這項(xiàng)服務(wù)您的評(píng)價(jià)是：
7. 您對(duì)訂貨提醒的滿意度如何？
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8. 您對(duì)節(jié)日祝福的滿意度如何？
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如果沒有這項(xiàng)服務(wù)您的評(píng)價(jià)是：
9. 您對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析的滿意度如何？
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10. 您對(duì)卷煙陳列的滿意度如何？
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如果沒有這項(xiàng)服務(wù)您的評(píng)價(jià)是：
11. 您對(duì)貨源策略告知的滿意度如何？
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12. 您對(duì)新品推薦的滿意度如何？
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如果沒有這項(xiàng)服務(wù)您的評(píng)價(jià)是：
13. 您對(duì)定期上門拜訪的滿意度如何？
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如果有這項(xiàng)服務(wù)您的評(píng)價(jià)是：
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14. 您對(duì)新辦證客戶指導(dǎo)的滿意度如何？
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15. 您對(duì)明碼實(shí)價(jià)指導(dǎo)的滿意度如何？
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16. 您對(duì)卷煙陳列指導(dǎo)的滿意度如何？
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17. 您對(duì)行業(yè)政策告知的滿意度如何？
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18. 您對(duì)個(gè)性化貨源替代策略的滿意度如何？
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19. 您對(duì)法律法規(guī)政策宣傳的滿意度如何？
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20. 您對(duì)防詐騙、防掉包等安全知識(shí)培訓(xùn)的滿意度如何？
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21. 您對(duì)開口營(yíng)銷技巧的滿意度如何？
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22. 您對(duì)增值業(yè)務(wù)拓展（快遞、繳費(fèi)、金融、彩票、農(nóng)產(chǎn)品銷售）的滿意度如何？
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如果有這項(xiàng)服務(wù)您的評(píng)價(jià)是：
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23. 您對(duì)店鋪改造幫扶（特色終端）的滿意度如何？
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如果有這項(xiàng)服務(wù)您的評(píng)價(jià)是：
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24. 您對(duì)節(jié)假日備貨指導(dǎo)的滿意度如何？
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25. 您對(duì)加盟終端標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)指導(dǎo)的滿意度如何？
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如果有這個(gè)功能您的評(píng)價(jià)是：
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26. 您對(duì)加盟終端商品品質(zhì)管理指導(dǎo)的滿意度如何？
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27. 您對(duì)加盟終端非煙標(biāo)準(zhǔn)化陳列指導(dǎo)的滿意度如何？
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28. 您對(duì)加盟終端標(biāo)準(zhǔn)化店容管理的滿意度如何？
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29. 您對(duì)新現(xiàn)代終端服務(wù)指導(dǎo)的滿意度如何？
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30. 您對(duì)現(xiàn)代終端卷煙選品建議的滿意度如何？
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31. 您對(duì)現(xiàn)代終端引流的滿意度如何？
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如果有這項(xiàng)服務(wù)您的評(píng)價(jià)是：
如果沒有這項(xiàng)服務(wù)您的評(píng)價(jià)是：
32. 您對(duì)金絲利·通系統(tǒng)培訓(xùn)的滿意度如何？
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