親愛的同學：你好！
為深入了解大學生群體對共享單車在客服服務、車輛性能及故障處理方面的體驗，優(yōu)化服務質(zhì)量，特開展本次調(diào)查。問卷匿名填寫，數(shù)據(jù)僅用于研究分析，請根據(jù)實際使用感受如實作答。感謝你的支持！
你的性別
你所在的年級
相比其他交通工具，你是否會選擇共享單車？
你平均每周使用共享單車的次數(shù)：
你對騎行的覆蓋范圍感到局限嗎？
你認為車輛安全配置如頭盔、夜間反光條、限速功能等是否齊全？
你是否因車輛故障(如剎車失靈)遭遇過事故？
你是否被要求實名認證？
平臺是否禁止未成年人使用？
平臺是否為用戶提供騎行意外險？
你認為共享單車的收費標準是否合理?
優(yōu)惠券、會員等優(yōu)惠活動是否吸引你使用?
支付方式(微信、支付寶等)的多樣性和便捷性如何?
客服服務質(zhì)量
（請根據(jù)實際感受，在1 - 5分區(qū)間打分，1分為“非常不滿意”，2分為“不太滿意”，3分為“一般”，4分為“比較滿意”，5分為“非常滿意”）
車輛性能
你認為平臺應如何提升客服服務、優(yōu)化車輛性能或改進故障處理流程？