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負(fù)面在線口碑是否影響購買決策的調(diào)查問卷(基于品牌形象的調(diào)節(jié)效應(yīng))
感謝您參與本次調(diào)研!本研究旨在探討在線口碑對消費(fèi)者產(chǎn)品購買決策的影響機(jī)制,您的真實(shí)回答將為研究提供重要價值。問卷匿名填寫,數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)分析,請根據(jù)實(shí)際情況作答。
1. 本人已充分了解本次調(diào)研的目的、內(nèi)容及數(shù)據(jù)用途,知曉參與調(diào)研是自愿行為,且所有回答將嚴(yán)格保密,僅用于[研究/分析]目的。本人清楚在填寫過程中可隨時中止或退出,并確認(rèn)所提供的信息真實(shí)有效?,F(xiàn)自愿同意參與本次問卷調(diào)查。
是
個人信息
2. 您的性別
男性
女性
其他
3. 請選擇您的年齡組別
青少年(<18)
青年(18~30)
中年(30~45)
中老年(45~60)
老年(>60)
4. 您的最高學(xué)歷
大專及以下
本科
碩士研究生
博士研究生
5. 請選擇您每月可以支配的收入?yún)^(qū)間(以人民幣計價)
5000元以下
5000~8000元
8000~15000元
15000~25000元
25000元以上
研究相關(guān)題項
6. 請您現(xiàn)在選擇一件具有重大負(fù)面輿情的產(chǎn)品,并在下方的空格中填寫這項產(chǎn)品的品牌和名稱(例如 小米 su7汽車)
評論質(zhì)量
7. 總體來說,我覺得該產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)口碑內(nèi)容給人的感覺是真實(shí)的
很不同意
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很同意
8. 總體來說,我覺得該產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)口碑內(nèi)容給人的感覺是可靠的
很不同意
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很同意
9. 總體來說,我覺得該產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)口碑內(nèi)容與所評價的產(chǎn)品是相關(guān)的
很不同意
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很同意
10. 總體來說,我覺得該產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)口碑內(nèi)容是容易理解的
很不同意
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很同意
11. 總體來說,我覺得網(wǎng)絡(luò)口碑內(nèi)容為后續(xù)購買者提供了大量有用的信息
很不同意
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很同意
評論結(jié)構(gòu)
12. 網(wǎng)絡(luò)口碑對該產(chǎn)品的總體評價傾向是正面的
很不同意
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很同意
13. 網(wǎng)絡(luò)口碑對該產(chǎn)品的總體建議傾向是優(yōu)先考慮購買
很不同意
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很同意
14. 總體來說,網(wǎng)絡(luò)口碑對該產(chǎn)品的評價非常一致
很不同意
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很同意
評論數(shù)量
15. 網(wǎng)絡(luò)上,有關(guān)該品牌產(chǎn)品發(fā)表的網(wǎng)絡(luò)口碑很多
很不同意
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很同意
16. 該品牌產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上受到很高的關(guān)注
很不同意
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17. 很多人在網(wǎng)絡(luò)上對該品牌產(chǎn)品發(fā)表了評論
很不同意
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很同意
18. 網(wǎng)絡(luò)上對該品牌產(chǎn)品的正負(fù)面評論都有
很不同意
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很同意
評論者資信度
19. 我覺得大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)口碑傳播者具有與產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)知識
很不同意
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很同意
20. 我覺得大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)口碑傳播者的網(wǎng)絡(luò)論壇級別比較高
很不同意
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21. 我覺得大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)口碑傳播者是可信的
很不同意
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很同意
品牌知名度
22. 我聽說過該品牌
很不同意
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23. 我了解該品牌
很不同意
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很同意
24. 我認(rèn)為該品牌的品牌形象是正面的
很不同意
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很同意
購買意愿
25. 在經(jīng)濟(jì)狀況允許的情況下,我會考慮購買該產(chǎn)品
很不同意
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很同意
26. 在經(jīng)濟(jì)狀況允許的情況下,我購買該產(chǎn)品的可能性非常大
很不同意
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很同意
27. 我購買該產(chǎn)品的意愿很強(qiáng)
很不同意
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