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龍e貸業(yè)務(wù)知識考試(第二期)
您的姓名：
支行：
1.關(guān)于龍e貸提款銀行卡的使用規(guī)則，以下哪項(xiàng)描述正確？ （）
A. 無論是否有I類卡，均可使用II類卡提款
B. I類卡和II類卡可同時用于提款
C. 若客戶持有我行狀態(tài)正常的I類卡，只能使用I類卡提款
D. 支持使用他行卡提款
2.關(guān)于龍e貸提款有效期，以下哪項(xiàng)正確？（）
A. 授信審批通過后，提款有效期為60天
B. 90天內(nèi)未提款，額度自動延長至1年
首次提款后，額度有效期自提款日起算1年
提款有效期與還款方式有關(guān)
3.龍e貸，提額有效期為多久？ （）
自審批通過日起算90天
自審批通過日起算30天
首次提款后1年
客戶經(jīng)理分派任務(wù)后24小時
關(guān)于龍e貸提額次數(shù)限制，以下哪項(xiàng)正確？（）
A.一筆授信可多次提額
B.一筆授信僅支持一次提額，無論結(jié)果如何
C.提額失敗后可重新提交資料再次申請?zhí)犷~
D.僅提額取消后可重新申請?zhí)犷~
5.客戶經(jīng)理“進(jìn)件退回”任務(wù)，取消補(bǔ)錄后，業(yè)務(wù)如何流轉(zhuǎn)？ （）
A.直接審批拒絕
B.直接審批取消
C.流轉(zhuǎn)至總行人工審批
D.流轉(zhuǎn)至總行零售信貸資料錄入崗查證
6.當(dāng)客戶申請?zhí)峤缓?，未觸發(fā)補(bǔ)錄直接進(jìn)入總行人審，人審期間，可通過哪個路徑查詢申請進(jìn)度？ （）
A.客戶經(jīng)理APP
B.銀行柜臺人工調(diào)取檔案
C.信貸系統(tǒng)“授信申報與審批>華夏e貸額度申請>查詢”
D.信貸系統(tǒng)-信貸文件
7.客戶經(jīng)理APP任務(wù)提交后自動審批取消，最可能的原因是？ （）
A.客戶申請資料缺失
B.客戶面談問答有選項(xiàng)2的情況發(fā)生
C.客戶征信報告中存在逾期記錄
D.非白名單用戶
8.客戶申請龍e貸，手機(jī)銀行提款時，下一步按鈕無法點(diǎn)擊，該如何處理？（）
A.檢查提款金額是否在允許范圍內(nèi)，是否存在紅字告警
B. 檢查貸款用途是否有選擇
C. 檢查送達(dá)地址是否有填寫完畢
D. 檢查緊急聯(lián)系人手機(jī)號格式是否正確
9.[多選]龍e貸申請?zhí)峤缓?，直通授信，可以在哪些途徑查詢到申請?（）
A.客戶經(jīng)理APP
B.信貸系統(tǒng)“授信申報與審批-菁英e貸申請-查詢(*)”
C.信貸系統(tǒng)“授信申報與審批>華夏e貸額度申請>查詢”
D.信貸系統(tǒng)信貸文件
10.[多選]客戶手機(jī)銀行顯示額度失效，可能的原因有哪些（）
A.客戶通過手機(jī)銀行自主終止了額度
B.客戶經(jīng)理主管通過信貸系統(tǒng)終止了額度
C.已過提款有效期未提款
D.客戶發(fā)起了提額，提額處于審批在途
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