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鐘山縣人民醫(yī)院征求住院病友滿意度評價表(中醫(yī)科)
尊敬的病友:
感謝您對我院的信任,為了解我院各科的醫(yī)療服務(wù)情況,使我們的工作不斷改進更能貼近您的需求,請您參與問卷調(diào)查,謝謝合作。
1.您對醫(yī)護人員態(tài)度是否滿意？
很滿意（溫暖親切）
5
4
3
2
1
很不滿意（斥責(zé)）
2.當(dāng)您需要幫助時醫(yī)生和護士能否及時處理，是否滿意？
很滿意
5
4
3
2
1
很不滿意（根本不理）
3.住院期間護士是否對您進行用藥、疼痛管理、康復(fù)鍛煉、健康知識等相關(guān)事項的指導(dǎo)？
很滿意
5
4
3
2
1
很不滿意（接了液體或發(fā)藥后，從未說明劑量、用法）
4.您對主治醫(yī)師的服務(wù)態(tài)度和溝通方式是否滿意？
很滿意(親切熱情)
5
4
3
2
1
很不滿意（不負(fù)責(zé)）
5.主治醫(yī)生向您交待病情是否詳細(xì)?可能發(fā)生的并發(fā)癥交待是否清楚?
很滿意
5
4
3
2
1
很不滿意
6.您對醫(yī)生在進行特殊檢查或使用貴重藥、自費藥時征求患者(或家屬）意見，是否滿意？
很滿意
5
4
3
2
1
很不滿意（醫(yī)生沒說）
7.您在住院期間,對醫(yī)院環(huán)境是否滿意？
很滿意
5
4
3
2
1
很不滿意（較差）
8.您對醫(yī)院營養(yǎng)食堂提供的飯菜質(zhì)量是否滿意？
很滿意
5
4
3
2
1
很不滿意（較差）
9.您對醫(yī)院就醫(yī)標(biāo)識明確方面是否滿意？
很滿意
5
4
3
2
1
很不滿意（看不懂，找不到方向）
10.您在出入院辦理手續(xù)和相關(guān)信息時，醫(yī)護人員是否有對您進行指導(dǎo)？是否滿意？
很滿意
5
4
3
2
1
很不滿意
11.您住院期間,是否給醫(yī)務(wù)人員送過紅包？
未送過
5
5
5
0
送過且收下
11.1.收紅包的人是？
醫(yī)生
-77777
-77777
-77777
-77777
中間聯(lián)系人
11.2.接受紅包的方式？
向患者直接索要
-77777
-77777
-77777
被動接受
12.住院期間您是否做了手術(shù)？
是
-77777
-77777
否
12.1做了手術(shù),麻醉醫(yī)生或護士是否做了手術(shù)前評估和術(shù)后訪視，是否滿意？
很滿意
5
4
3
2
1
非常滿意（未見過麻醉師）
您對本科室有什么意見或建議，請說明不滿意地方，我們將予以改進,謝謝！
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